用户个人信息保护政策

一、适用范围

本《用户个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于无锡爱阅云科技有限公司提供的绿海马绘本 App 及相关服务。若某一具体服务另有单独隐私政策，该具体政策将优先适用。

请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策。您点击同意或继续使用本应用，即表示您已理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 注册、登录与账号管理

为完成账号注册、登录、密码重置和身份识别，我们会收集您的手机号码、验证码、密码、学生姓名、学校信息、头像等账号相关信息。

2. 班级、课程与作业服务

为展示您的班级、课程、作业日期、作业题目、完成状态、分数和学习进度，我们会处理班级编号、课程编号、作业编号、习题编号、作业状态、成绩等学习数据。

3. 阅读、书库、磨耳朵、单词与错题本

为提供书籍阅读、书库收藏、磨耳朵音频、单词学习、错题练习等功能，我们会处理书籍 ID、书籍类别、单词 ID、学习记录、收藏记录、错题记录、播放和练习结果等信息。

4. 录音、上传与语音测评

当您主动点击录音、跟读或提交作业时，我们会调用麦克风采集您的录音音频，并将录音文件上传至对象存储，用于发音测评、作业提交、错题练习和学习反馈。录音仅在您主动使用相关功能时采集。

5. 设备、网络和日志信息

为保障服务稳定、安全与兼容，我们可能收集设备型号、系统版本、网络状态、IP 地址、接口访问日志、错误日志等信息，用于问题排查、安全风控和性能优化。

三、应用权限申请清单

我们仅会在您使用对应功能时申请相关系统权限，您可以在系统设置中关闭授权。

四、第三方服务与 SDK

为实现语音测评、音频存储、网络通信等功能，我们会接入必要的第三方服务。我们会要求第三方按照法律法规和本政策要求处理相关数据。

五、个人信息的存储、保护与保存期限

我们会将收集到的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们采取加密传输、访问控制、权限隔离、日志审计等合理安全措施保护您的个人信息。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

六、未成年人个人信息保护

绿海马绘本面向学生学习场景。若您是未成年人，请在父母或其他监护人的陪同、指导下阅读并使用本应用。若您是不满十四周岁的儿童，应由监护人确认同意后再使用相关服务。

监护人如发现儿童个人信息被不当收集、使用或需要查询、更正、删除儿童个人信息，可通过本政策载明方式联系我们。

七、您如何管理个人信息

您依法享有访问、更正、删除、撤回授权、注销账号、获取个人信息副本等权利。

1. 您可以在 App 的“我的 / 设置 / 账号相关功能”中查看或修改部分账号信息。
2. 您可以通过系统设置关闭麦克风等权限授权。
3. 如需删除账号、删除录音或查询个人信息处理情况，可通过客服电话或邮箱联系我们。
4. 我们将在收到您的请求并验证身份后，于十五个工作日内作出答复。

八、本政策如何更新

我们可能根据产品功能、法律法规或监管要求更新本政策。对于重大变更，我们会通过 App 弹窗、页面提示或其他显著方式通知您。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何问题、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

联系地址：江苏省无锡市梁溪区清扬路151号301室。我们将在收到您的问题、投诉或建议并核验身份后，于十五个工作日内回复。